CRM e faturação
Clientes, negócios e estados sincronizados para evitar registos duplicados e informação desatualizada.
Sistemas ligados
Integração de sistemas para a informação deixar de andar à mão
Ligamos os programas que a empresa já utiliza para que clientes, encomendas, documentos e estados passem automaticamente de um sistema para outro.
O que resolvemos
Copiar e colar não devia ser uma integração
Quando as ferramentas não comunicam, a equipa transforma-se na ponte: exporta ficheiros, volta a escrever dados e confirma versões. Criamos a ligação sem substituir o que já funciona.
Formulários e operações
Pedidos recebidos no site transformados automaticamente em tarefas, registos ou documentos internos.
Loja, stock e encomendas
Informação comercial encaminhada para os sistemas certos sem exportações e importações manuais.
Alertas de falha
Monitorização e avisos quando uma ligação encontra dados inválidos ou não consegue concluir um passo.
Como funciona
Ligamos o processo, não apenas dois programas
Antes de mexer em qualquer sistema, percebemos que informação deve circular, quando deve fazê-lo e o que acontece nas exceções.
Mapeamos o percurso
Identificamos origem, destino, responsáveis, regras e pontos onde hoje existe cópia ou verificação manual.
Confirmamos a viabilidade
Verificamos as integrações e permissões disponíveis, incluindo limitações, segurança e tratamento de erros.
Testamos com casos reais
A ligação é validada com exemplos controlados antes de passar a tratar o processo corrente da empresa.
Dúvidas comuns
Sem obrigar a equipa a começar de novo
O objetivo é reduzir trabalho entre as ferramentas atuais, não impor mais uma ferramenta que também precise de ser gerida.
É possível ligar qualquer programa?
Depende das formas de integração e permissões disponibilizadas por cada fornecedor. Confirmamos a viabilidade antes de prometer uma solução.
É preciso substituir o CRM ou a faturação?
Normalmente não. Começamos por tentar ligar os sistemas existentes e só apresentamos alternativas se existir uma limitação técnica relevante.
O que acontece se uma integração falhar?
O processo pode registar a ocorrência, tentar novamente e avisar a pessoa responsável, em vez de deixar o erro passar em silêncio.
Que informação continua a viajar à mão?
Mostre-nos o percurso atual e onde a informação fica presa.
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